1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Drive2Flight UG (haftungsbeschränkt), Scharnweberstr. 137, 13405 Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer Yusuf Kirca (nachfolgend „Drive2Flight" oder „wir"), und den Nutzern unserer Transportdienstleistungen (nachfolgend „Kunde" oder „Sie").

Drive2Flight betreibt eine Buchungsplattform für Flughafentransfers und vermittelt Beförderungsverträge zwischen Kunden und von uns beauftragten Transportunternehmen. Die Durchführung der Fahrt erfolgt durch unsere Partnerunternehmen.

Mit der Buchung über unsere Website, App oder telefonisch erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss und Buchungsbestätigung

2.1. Buchungsvorgang

Der Buchungsvorgang umfasst folgende Schritte:

• Eingabe der Abholadresse, Zieladresse und des gewünschten Abholdatums
• Auswahl der Fahrzeugkategorie und optionaler Zusatzleistungen
• Angabe der Fahrgastdaten und Kontaktinformationen
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Überprüfung und Bestätigung aller Angaben
• Verbindliche Buchung durch Klicken auf „Jetzt kostenpflichtig buchen"

Vor Absenden der Buchung werden Ihnen alle eingegebenen Daten zur Überprüfung angezeigt. Sie können Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden der Buchung korrigieren.

2.2. Zustandekommen des Vertrags

Mit dem Absenden der Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beförderungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail annehmen. Die Buchungsbestätigung enthält alle wesentlichen Vertragsdaten.

Sollten wir Ihre Buchungsanfrage nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen können, gilt das Angebot als abgelehnt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.

2.3. Fahrtdetails und Fahrerzuweisung

Spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Abholtermin erhalten Sie per E-Mail oder SMS die Fahrtdetails mit folgenden Informationen:

• Name des ausführenden Transportunternehmens
• Name des Fahrers (soweit bereits bekannt)
• Fahrzeugtyp und Kennzeichen (soweit bereits bekannt)
• Kontaktnummer für Rückfragen

3. Leistungsumfang und Pflichten

3.1. Unsere Leistungen

Drive2Flight vermittelt Beförderungsleistungen für Flughafentransfers. Die tatsächliche Durchführung der Fahrt erfolgt durch von uns beauftragte und vertraglich gebundene Partnerunternehmen. Unsere Leistungen umfassen:

• Vermittlung eines geeigneten Transportunternehmens
• Koordination und Organisation der Fahrt
• Bereitstellung eines Buchungssystems
• Kundenservice vor, während und nach der Fahrt
• Abwicklung der Zahlung und Rechnungsstellung

3.2. Beförderungsleistung

Die Beförderung erfolgt von der angegebenen Abholadresse zur angegebenen Zieladresse. Der Preis gilt für die direkte Strecke ohne Umwege oder Zwischenstopps, sofern nicht anders vereinbart. Bei Buchungen zu Festpreisen bleibt die Zahlungspflicht auch dann bestehen, wenn der Fahrgast die Fahrt vorzeitig beendet oder abkürzt.

Die gebuchte Fahrzeugkategorie garantiert die Mindestausstattung. Wir behalten uns vor, ein höherwertiges Fahrzeug bereitzustellen, ohne dass dadurch zusätzliche Kosten für den Kunden entstehen.

3.3. Einzugsgebiet und Bedienungsbereich

Drive2Flight bietet ausschließlich Flughafentransfers innerhalb des jeweiligen Stadtgebiets zum zugehörigen Flughafen an. Die Abholung bzw. Zustellung erfolgt nur innerhalb der administrativen Stadtgrenzen der jeweiligen Stadt, in der wir unsere Dienstleistung anbieten.

Folgende Einschränkungen gelten:

• In Berlin: Fahrten nur innerhalb des Berliner Stadtgebiets zum Flughafen Berlin Brandenburg (BER) oder vom Flughafen BER zu Adressen innerhalb Berlins.
• In weiteren Städten: Es gelten entsprechend die jeweiligen Stadtgrenzen und der zugehörige Flughafen.
• Randbezirke, Vororte oder Gemeinden außerhalb der jeweiligen Stadtgrenzen werden nicht bedient.
• Buchungen mit Abhol- oder Zieladressen außerhalb des definierten Einzugsgebiets werden nicht akzeptiert und können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung, um zu klären, ob Ihre gewünschte Adresse innerhalb unseres Bedienungsbereichs liegt.

3.4. Wartezeiten und Verspätungen

Bei Abholungen am Flughafen ist eine kostenfreie Wartezeit von 60 Minuten nach der geplanten Landezeit des Fluges eingeschlossen. Diese Wartezeit beginnt mit der tatsächlichen Landezeit, sofern uns die Flugnummer mitgeteilt wurde. Bei allen anderen Abholorten beträgt die kostenfreie Wartezeit 15 Minuten ab der gebuchten Abholzeit.

Nach Ablauf der kostenfreien Wartezeit können Wartegebühren in Höhe von 0,50 Euro pro angefangene Minute berechnet werden, maximal jedoch 30 Euro pro Stunde.

3.5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• Vollständige und korrekte Angaben bei der Buchung zu machen
• Änderungen unverzüglich mitzuteilen (z. B. Flugverspätungen, Adressänderungen)
• Pünktlich am vereinbarten Abholort bereitzustehen
• Die Anzahl der Passagiere und des Gepäcks wahrheitsgemäß anzugeben
• Besondere Anforderungen (Kindersitz, Rollstuhl, etc.) vorab anzumelden
• Sich während der Fahrt an die Anweisungen des Fahrers zu halten

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Preisgestaltung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle bekannten Nebenkosten (z. B. Mautgebühren, Parkgebühren). Der Preis wird bei der Buchung angezeigt und in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

Bei Buchungen, bei denen eine genaue Preiskalkulation zum Zeitpunkt der Buchung nicht möglich ist (z. B. bei unbekannter genauer Zieladresse), wird ein geschätzter Preis angegeben. Der endgültige Preis wird nach Erbringung der Leistung auf Basis der tatsächlich gefahrenen Strecke und Zeit berechnet.

4.2. Fälligkeit und Zahlung

Der Gesamtbetrag ist mit Abschluss der Buchung fällig und wird sofort abgebucht. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Eine Barzahlung beim Fahrer ist nicht möglich. Trinkgeld ist nicht erforderlich.

Die Rechnung zu Ihrer Buchung finden Sie in Ihrem Kundenprofil oberhalb der jeweiligen Buchung zum Ausdrucken.

4.3. Zusatzkosten

Zusätzliche Kosten können in folgenden Fällen entstehen:

• Überschreitung der kostenfreien Wartezeit
• Überschreitung des angegebenen Gepäckvolumens oder der Personenzahl
• Zusätzliche Zwischenstopps oder Umwege auf Wunsch des Kunden
• Verschmutzung oder Beschädigung des Fahrzeugs
• Stornierung außerhalb der kostenfreien Stornierungsfristen

5. Stornierung und Änderungen

5.1. Stornierung durch den Kunden

Stornierungen sind ausschließlich über unsere Website, App oder per E-Mail an contact@drive2flight.com möglich. Telefonische Stornierungen werden nicht akzeptiert.

Stornierungsfristen und -gebühren:

• Bis 48 Stunden vor Abholtermin: kostenfrei, vollständige Erstattung
• Weniger als 48 Stunden vor Abholtermin: 100% des Buchungspreises
• No-Show (Nichterscheinen): 100% des Buchungspreises

Die Stornierung wird mit Eingang bei Drive2Flight wirksam. Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

5.2. Änderungen durch den Kunden

Änderungen der Buchung (z. B. Datum, Uhrzeit, Abholadresse) sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Abholtermin kostenfrei möglich. Änderungen innerhalb von 24 Stunden vor Abholtermin können nur nach Verfügbarkeit und gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15 Euro vorgenommen werden.

Änderungen sind ausschließlich über unsere Website, App oder per E-Mail an contact@drive2flight.com möglich.

5.3. Stornierung durch Drive2Flight

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn:

• Die Durchführung der Fahrt aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist
• Der Kunde falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat
• Kein geeignetes Partnerunternehmen verfügbar ist
• Der Kunde gegen diese AGB verstößt

In diesen Fällen erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie jedoch: Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert.

Durch die Buchung und Bestätigung der AGB erklären Sie ausdrücklich, dass wir mit der Durchführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen, und Sie bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit der vollständigen Erfüllung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

6.1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Drive2Flight UG, Scharnweberstr. 137, 13405 Berlin, E-Mail: contact@drive2flight.com, Tel: 03040729999) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1. Haftung von Drive2Flight

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden, wenn der Schaden auf einfacher Fahrlässigkeit beruht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und bei Übernahme einer Garantie. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7.2. Haftung für Partnerunternehmen

Da die Beförderung durch unsere Partnerunternehmen durchgeführt wird, ist für Schäden während der Fahrt primär das ausführende Transportunternehmen verantwortlich. Dies umfasst insbesondere:

• Unfälle und Personenschäden während der Fahrt
• Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gepäck
• Verspätungen aufgrund von Verkehr oder technischen Problemen

Wir stellen sicher, dass alle Partnerunternehmen über ausreichende Versicherungen verfügen und unterstützen Sie bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen.

7.3. Gepäck und persönliche Gegenstände

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass mitgeführtes Gepäck und persönliche Gegenstände ordnungsgemäß verstaut sind. Wir empfehlen, Wertgegenstände nicht im Gepäckraum zu transportieren. Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung von Gepäck ist auf 500 Euro pro Fahrgast beschränkt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8. Höhere Gewalt

Wir sind von unseren Leistungspflichten befreit, wenn die Erfüllung durch Ereignisse höherer Gewalt unmöglich wird. Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Streiks, behördliche Anordnungen, schwere Unwetter, Pandemien und sonstige unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben.

In Fällen höherer Gewalt werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter www.drive2flight.com/datenschutz abrufbar ist.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher und hat zum Zeitpunkt der Buchung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes unberührt.

10.2. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Berlin.

10.3. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10.4. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Wir werden in der Mitteilung auf diese Rechtsfolge hinweisen.

10.5. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Kontakt

Drive2Flight UG (haftungsbeschränkt)
Scharnweberstr. 137
13405 Berlin
Deutschland

Geschäftsführer: Yusuf Kirca

E-Mail: contact@drive2flight.com
Telefon: 03040729999

Stand: Januar 2025