Wie buche ich einen Flughafentransfer bei Drive2Flight?

Die Buchung ist ganz einfach: Wählen Sie Ihre Route, geben Sie Datum und Uhrzeit ein, wählen Sie Ihr Fahrzeug und schließen Sie die Buchung online ab. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail an booking@drive2flight.com.

Wie früh sollte ich meinen Transfer buchen?

Wir empfehlen, Ihren Transfer mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. In der Hochsaison oder für spezielle Fahrzeuge empfehlen wir eine Buchung 48-72 Stunden im Voraus.

Was passiert bei Flugverspätungen?

Wir verfolgen alle Flüge in Echtzeit. Bei Verspätungen passen wir Ihre Abholzeit automatisch an - ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Drive2Flight?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und auf Rechnung für Geschäftskunden.

In welchen Städten ist Drive2Flight verfügbar?

Drive2Flight bietet Flughafentransfers in ganz Deutschland an, mit Schwerpunkt auf Berlin und Umgebung. Wir bedienen alle großen Flughäfen wie BER, Frankfurt, München, Hamburg und viele mehr.

| Drive2Flight

Genel

Alış prosedürlerinden bekleme sürelerine kadar hizmetimiz hakkında sıkça sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Sürücünüz kararlaştırılan buluşma noktasında sizi bekleyecektir. Berlin Havalimanı'ndaki buluşma noktasını hızlı kılavuzumuzda bulabilirsiniz.

Havalimanı alışlarında, rezervasyon başlangıç saatinden itibaren 60 dakikalık ücretsiz bekleme süresi dahildir. Bu bekleme süresi gerçek alış saatiyle başlar.

Evet, seyahatten 48 saat öncesine kadar transferinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefonla ulaşmanız yeterlidir.

Berlin için taban fiyata 3 bavul ve çantaya kadar dahildir. İstanbul'da 5 bavula kadar dahildir. Tekerlekli sandalye veya bebek arabası ek ücretle alınabilir ve rezervasyon sırasında seçilebilir.

Müşteri profilinizdeki ilgili rezervasyonda "Sürücü gelmedi" butonuna tıklayarak vaka açabilirsiniz. Bunu rezervasyonunuzdan sonra 4 haftaya kadar yapabilirsiniz. Durumu inceleyecek ve neden alınmadığınızı araştıracağız. Durum 24 saat içinde çözülemezse, tam iade alacaksınız.

Maalesef hayır. Alerjisi olan yolcularımızı korumak için evcil hayvan taşıyamıyoruz – taşıma kabında bile.

Fiyatlar

Şeffaf ve adil fiyatlar. Nihai fiyat, rezervasyonunuzu tamamlamadan önce açıkça gösterilir – kötü sürpriz yok.

Transferinizin taban fiyatı \u20ac49,90'dır – şehir sınırları içindeki mesafeden bağımsız olarak. Çocuk koltuğu, bebek taşıyıcı, yükseltici koltuk veya tekerlekli sandalye taşıma gibi ek seçenekler rezervasyon sırasında eklenebilir ve ayrıca ücretlendirilir. Nihai fiyat, rezervasyonunuzu tamamlamadan önce açıkça gösterilir.

Hayır, \u20ac49,90 sabit fiyatımız günün her saati geçerlidir – geceler, hafta sonları ve resmi tatiller dahil.

Çok basit: \u20ac49,90 sabit fiyat, şehir sınırları içindeki havalimanına veya havalimanından tüm yolculuklar için geçerlidir. Çocuk koltuğu veya tekerlekli sandalye taşıma gibi ek seçenekler ayrıca ücretlendirilir ve rezervasyonunuzu tamamlamadan önce gösterilir.

Ödeme Koşulları

Rezervasyon sırasında basit ve güvenli ödeme. Ödeme seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kredi kartı veya Klarna ile çevrimiçi olarak rahatça ödeme yapabilirsiniz. Ödeme doğrudan rezervasyon sırasında yapılır – araçta nakit ödeme mümkün değildir. Bahşiş gerekli değildir.

Ödeme doğrudan çevrimiçi rezervasyon sırasında yapılır. Araçta ödeme mümkün değildir.

Evet, rezervasyonunuzun faturasını müşteri profilinizdeki ilgili rezervasyonun üzerinde bulabilirsiniz. Oradan istediğiniz zaman yazdırabilir veya ticari amaçlarla kullanabilirsiniz.

İptal ve Değişiklikler

İptaller, yeniden rezervasyonlar ve yolculuğunuzdaki değişiklikler hakkında her şey.

Seyahatten 48 saat öncesine kadar transferinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. 48 saatten kısa sürede yapılan iptallerde veya gelmeme durumunda tam rezervasyon ücreti alınabilir. İptaller web sitemiz, uygulamamız veya booking@drive2flight.com adresine e-posta ile yapılabilir.

Hayır, rezervasyonda değişiklik yapılması mümkün değildir. Ancak rezervasyonu iptal edip yeniden rezervasyon yapabilirsiniz.

İptaller ve değişiklikler web sitemiz, uygulamamız veya booking@drive2flight.com adresine e-posta ile yapılabilir. Lütfen dikkat: telefon ile iptal kabul edilmemektedir. E-posta ile onay alacaksınız.

Bekleme Süreleri

Alış ve gecikmeler için bekleme süreleri hakkında bilgi.

Havalimanı alışlarında, rezervasyon başlangıç saatinden itibaren 60 dakikalık ücretsiz bekleme süresi dahildir. Bu bekleme süresi gerçek alış saatiyle başlar.

Diğer tüm alış noktalarında (ör. ev, otel), rezervasyon edilen alış saatinden itibaren ücretsiz bekleme süresi 15 dakikadır. Lütfen kararlaştırılan yerde zamanında olun.

Rezervasyon Süreci

Drive2Flight'ta rezervasyon süreci nasıl işler.

Rezervasyon edilen alış saatinizden en az 24 saat önce, sürücünün adı, araç tipi ve sorularınız için iletişim numarası dahil yolculuk detaylarını e-posta veya SMS ile alacaksınız.

Yolculuk, tarafımızca görevlendirilen ve sözleşmeyle bağlı ortak şirketler tarafından gerçekleştirilir. Drive2Flight yolculuğu koordine eder, organize eder ve iletişim noktanız olarak hizmetinizdedir.

Evet, size ek ücret ödemeden daha yüksek sınıf bir araç sağlamamız mümkün olabilir.

Sorumluluk ve Güvenlik

Sigorta, bagaj sorumluluğu ve güvenlik hakkında bilgi.

Bagaj kaybı veya hasarı için sorumluluk, yolcu başına 500 Euro ile sınırlıdır. Değerli eşyalarınızı bagaj bölmesinde taşımayıp yanınızdaki çantanızda tutmanızı öneririz.

Evet, tüm ortak şirketlerimiz yeterli sigorta kapsamına sahiptir. Sorularınız veya talepleriniz olduğunda süreç boyunca size yardımcı olacağız.

Mücbir sebep durumlarında (ör. doğal afetler, şiddetli hava, grevler, resmi emirler), yolculuk gerçekleştirilemezse yapılan ödemeler tam olarak iade edilir.

SSS